দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

99fb-এ দায়িত্বশীল খেলা
আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

গেমিং যেন আনন্দের উৎস থাকে — সমস্যার কারণ না হয়। 99fb-এ আমরা বিশ্বাস করি, নিরাপদ ও সীমার মধ্যে খেলাই সত্যিকারের আনন্দ দেয়। আমাদের সকল সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা আপনার পাশে আছে।

২১+ বয়স সীমা
২৪/৭ সাপোর্ট
১০০% SSL সুরক্ষিত
ফেয়ার যাচাইকৃত RNG
২১+

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

99fb একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তী KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা প্রতিটি সদস্যের বয়স নিশ্চিত করি।

দায়িত্বশীল গেমিং কী এবং কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ?

গেমিং ও বেটিং মূলত বিনোদনের একটি মাধ্যম। ক্রিকেট ম্যাচের উত্তেজনা উপভোগ করা, স্লটস খেলার মজা নেওয়া বা লাইভ ক্যাসিনোর রোমাঞ্চে মেতে ওঠা — এগুলো সবই আনন্দের অংশ হতে পারে, যদি তা দায়িত্বশীলভাবে করা হয়।

কিন্তু কখনো কখনো গেমিং একটি অভ্যাসের বাইরে গিয়ে সমস্যায় পরিণত হতে পারে। বিশেষজ্ঞরা বলেন, যখন কেউ নির্ধারিত বাজেটের বাইরে অর্থ ব্যয় করেন, পরিবার ও কর্মজীবনকে উপেক্ষা করেন, অথবা ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বারবার খেলতে থাকেন — তখন সেটি সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ।

99fb বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল সহ সারা বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদ ও সুখী থাকুন। তাই আমরা একাধিক সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম ও নীতি প্রবর্তন করেছি যা আপনাকে সবসময় নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে।

মনে রাখুন: গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস হিসেবে নয়। সবসময় এমন পরিমাণ অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো সমস্যা হবে না।

নিজেকে পরীক্ষা করুন — এই প্রশ্নগুলো নিয়ে ভাবুন

নিচের যেকোনো বিষয় যদি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য মনে হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন।

আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের চেয়ে বেশি অর্থ ব্যয় করছেন এবং পরে অনুতাপ অনুভব করছেন?
আপনি কি পরিবার, বন্ধু বা কর্মক্ষেত্রের কাছে গেমিংয়ের পরিমাণ লুকিয়ে রাখছেন?
আপনি কি হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার আরও বেশি বাজি ধরছেন?
গেমিং কি আপনার ঘুম, খাওয়া, বা পারিবারিক সম্পর্ককে প্রভাবিত করছে?
আপনি কি গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিচ্ছেন বা সঞ্চয় ভাঙছেন?
আপনি কি গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?
যদি উপরের যেকোনো একটি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয় — অনুগ্রহ করে এখনই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা স্ব-বর্জন সুবিধা চালু করুন।

99fb-এর দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ

আমরা আমাদের সকল সদস্যের জন্য নিচের সুরক্ষামূলক সরঞ্জামগুলো প্রদান করি। এগুলো ব্যবহার করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সরাসরি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সক্রিয় করা যাবে।

জমার সীমা (Deposit Limit)

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে নির্ধারিত সময়ের আগে বাড়ানো যাবে না, তবে কমানো যাবে তাৎক্ষণিকভাবে।

সেশন সময়সীমা (Session Time Limit)

প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময়সীমা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হবে এবং একটি সতর্কবার্তা প্রদর্শিত হবে।

বিরতি সুবিধা (Time-Out / Cooling-Off)

২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত যেকোনো সময়কালের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখুন। বিরতির সময় কোনো জমা বা বাজি সম্ভব হবে না।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকলে কোনো নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

ক্ষতির সীমা (Loss Limit)

নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাতে পারবেন তা আগেই নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।

বাস্তবতা যাচাই (Reality Check)

নির্দিষ্ট সময় পরপর পপআপ বিজ্ঞপ্তি পাবেন — কত সময় ধরে খেলছেন এবং মোট কত জিতেছেন বা হারেছেন তার হিসাব দেখাবে।

সীমা নির্ধারণের ধাপসমূহ

আপনার অ্যাকাউন্টে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম চালু করতে নিচের সহজ ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

99fb-এ আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।

প্রোফাইল সেটিংসে যান

উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বেছে নিন।

"দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ নির্বাচন করুন

সেটিংস মেনুতে "দায়িত্বশীল গেমিং" ট্যাবটি খুঁজুন এবং সেখানে প্রবেশ করুন।

পছন্দের সরঞ্জাম বেছে নিন

জমার সীমা, সেশন সময়, ক্ষতির সীমা বা স্ব-বর্জন — যেটি প্রয়োজন সেটি নির্বাচন করুন।

মান নির্ধারণ করে নিশ্চিত করুন

পরিমাণ বা সময় লিখুন এবং "নিশ্চিত করুন" বাটনে ক্লিক করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

সাহায্যের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন

সেটিংসে সমস্যা হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়ানোর অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে — এটি ইচ্ছাকৃতভাবে রাখা হয়েছে যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করা না যায়।

জমার সীমার উদাহরণ ও নির্দেশিকা

নিচের ছকটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য প্রস্তাবিত জমার সীমার একটি সাধারণ নির্দেশিকা। আপনার নিজের আর্থিক সামর্থ্য অনুযায়ী সীমা নির্ধারণ করুন।

সময়কাল সর্বনিম্ন সীমা প্রস্তাবিত সীমা পরিবর্তনের সময়
দৈনিক ৳ ১০০ ৳ ৫০০ – ১,০০০ তাৎক্ষণিক (কমাতে)
সাপ্তাহিক ৳ ৫০০ ৳ ২,০০০ – ৫,০০০ তাৎক্ষণিক (কমাতে)
মাসিক ৳ ১,০০০ ৳ ৫,০০০ – ১৫,০০০ তাৎক্ষণিক (কমাতে)
সীমা বাড়ানো যেকোনো সীমা বাড়াতে ৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে ৭২ ঘণ্টা পর
পরামর্শ: কখনো মাসিক আয়ের ৫%-এর বেশি গেমিংয়ে ব্যয় করবেন না। গেমিং বিনোদনের একটি অংশ — সম্পূর্ণ জীবন নয়।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সম্পর্কে বিস্তারিত

স্ব-বর্জন হলো সবচেয়ে শক্তিশালী দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন।

আপনি ৬ মাস, ১ বছর, ২ বছর বা স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জন নির্বাচন করতে পারেন। স্থায়ী স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ হয়ে যাবে এবং পুনরায় খোলার কোনো সুযোগ নেই।

স্ব-বর্জন সক্রিয় করার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে যদি কোনো অর্থ থাকে, তাহলে তা আপনার নিবন্ধিত বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হতে ৩–৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

হ্যাঁ। স্ব-বর্জন সক্রিয় হলে 99fb স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টকে সকল বিপণন যোগাযোগ থেকে সরিয়ে দেবে। আপনি কোনো বোনাস অফার, প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পাবেন না।

নির্দিষ্ট সময়কালের স্ব-বর্জন শেষ হলে আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করার আবেদন করতে পারবেন। তবে সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত করতে কমপক্ষে ৪৮ ঘণ্টার প্রতীক্ষা সময় রয়েছে যাতে আপনি সিদ্ধান্তটি নিয়ে পুনরায় ভাবতে পারেন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

99fb কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও গেমিং নিষিদ্ধ করে। আমাদের KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের বয়স নিশ্চিত করা হয়।

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়।
  • যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা ও উত্তোলন সীমিত থাকে।
  • পরিবারের যৌথ ডিভাইস ব্যবহারকারীরা অনুগ্রহ করে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সকল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের জানান।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের ৬টি মূলনীতি

99fb-এ আমরা এই ছয়টি মূলনীতির উপর ভিত্তি করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করি।

🎯
বিনোদনই লক্ষ্য

গেমিং সবসময় বিনোদনের উদ্দেশ্যে করুন। এটিকে আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে দেখবেন না। আনন্দের সাথে খেলুন, মজা নিন।

💰
বাজেট নির্ধারণ করুন

খেলার আগেই নির্ধারণ করুন কতটুকু ব্যয় করবেন এবং সেই সীমা মেনে চলুন। হারালেও বাড়তি অর্থ ব্যয় করার প্রলোভন এড়িয়ে চলুন।

সময় নিয়ন্ত্রণ করুন

গেমিংয়ে কত সময় ব্যয় করবেন তা আগেই ঠিক করুন। পরিবার, কাজ এবং সামাজিক জীবনের সাথে ভারসাম্য বজায় রাখুন।

🧠
সচেতন থাকুন

গেমিং র‍্যান্ডম সুযোগের উপর নির্ভরশীল — কোনো কৌশল বা সিস্টেম জয়ের নিশ্চয়তা দিতে পারে না। এই সত্যটি সবসময় মনে রাখুন।

🤝
সাহায্য নিতে দ্বিধা করবেন না

যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম বা পেশাদার কাউন্সেলরের সাথে কথা বলুন।

🔒
নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন রাখুন।

সাহায্য ও সহায়তা

আপনি একা নন। যেকোনো সমস্যায় আমাদের দল এবং বিশেষজ্ঞ সংস্থাগুলো আপনার পাশে আছে।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট দল আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের সমাধান করতে প্রস্তুত।

ইমেইল সহায়তা

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা তথ্যের জন্য ইমেইল করুন:

[email protected]

পেশাদার পরামর্শ

গেমিং আসক্তি মোকাবেলায় পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য পরামর্শদাতার সাহায্য নিন। আপনার ব্যক্তিগত চিকিৎসক বা স্থানীয় মানসিক স্বাস্থ্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশে সাহায্যের জন্য: জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন নম্বর কান পেতরই: 01779-554391 (সকাল ৯টা – রাত ১১টা)। যেকোনো মানসিক সংকটে এই সেবাটি বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়।

নিরাপদে খেলুন, আনন্দে থাকুন

99fb-এ দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করুন। আমাদের নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস এবং লাইভ ক্যাসিনোর রোমাঞ্চ উপভোগ করুন — সর্বদা আপনার সীমার মধ্যে।

99fb Casino দেখুন ক্রিকেট বেটিং FAQ পড়ুন
২১+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন · SSL সুরক্ষিত